ÜRETENN.COM ÖN BİLGİLENDİRME FORMU

1. Giriş

Bu Ön Bilgilendirme Formu ("Form"), www.uretenn.com web sitesini ("Site") işleten AG Satış E-Ticaret ("Üretenn") ile Site'den dijital ürün satın alan müşteriler ("Müşteri") arasında akdedilmiştir. İşbu Form, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'ne uygun olarak, Müşteri'nin bilgilendirilmesi amacıyla düzenlenmiştir.

2. Satıcı Bilgileri

• Ticaret Unvanı: AG Satış E-Ticaret
• Adres: Malıköy Başkent OSB Mah. 18. Cad. No: 12
  Sincan / Ankara
• E-posta: info@uretenn.com

3. Ürün Bilgileri

• Ürün Adı: Dijital Ürün (e-kitap, yazılım, müzik dosyası, dijital eğitim materyali vb.)
• Ürün Özellikleri: Ürünün adı, türü, içeriği ve kullanım talimatları.
• Ürün Bedeli: Ürünün KDV dahil satış fiyatı.
• Ödeme Şekli: Kredi kartı, banka havalesi, elektronik cüzdan vb.

4. Teslimat ve İfa Bilgileri

• Teslimat Şekli: Dijital ürünler, ödeme işlemi tamamlandıktan sonra Müşteri'nin belirttiği e-posta adresine veya hesap paneline indirilebilir dosya olarak gönderilir.
• Teslimat Süresi: Ödeme işlemi tamamlandıktan sonra dijital ürünler anında teslim edilir.
• İfa Süresi: Dijital ürünlerin teslim süresi, Müşteri'nin ödeme işlemini tamamlamasından itibaren başlar ve anında ifa edilir.

5. Cayma Hakkı

• Cayma Hakkının Kapsamı: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'ne göre, Müşteri'nin dijital ürünlerde cayma hakkı bulunmamaktadır. Dijital ürünlerin niteliği gereği, indirildikten veya kullanıldıktan sonra iade edilmesi mümkün değildir.
• Cayma Hakkının Kullanımı: Müşteri, dijital ürün satın alırken bu durumu kabul ettiğini beyan eder.

6. İptal ve İade Politikası

• İptal Politikası: Dijital ürünlerin doğası gereği, satın alma işlemi tamamlandıktan ve ürün indirildikten veya erişildikten sonra iptal edilmesi mümkün değildir.
• İade Politikası: Dijital ürünler, fiziksel ürünlerden farklı olarak indirildikten veya erişildikten sonra iade edilemez. Bu nedenle, Site üzerinden satın alınan dijital ürünler için iade veya değişim mümkün değildir.
• İstisnai Durumlar: Üretenn, yalnızca teknik sorunlar veya yanlış ürün gönderimi gibi istisnai durumlarda iade taleplerini değerlendirebilir. Bu tür durumlarda Müşteri, iade talebini satın alma tarihinden itibaren 7 gün içinde Üretenn'e yazılı olarak bildirmelidir. Üretenn, talebi değerlendirerek uygun gördüğü takdirde iade işlemini gerçekleştirebilir.

7. Kişisel Verilerin Korunması

• Veri Sorumlusu: AG Satış E-Ticaret
• Kişisel Verilerin İşlenme Amacı: Müşteri'nin kişisel verileri, ürün ve hizmet sunumu, satış sonrası destek hizmetleri, ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi, müşteri memnuniyeti anketleri ve pazarlama faaliyetleri için işlenmektedir.
• Kişisel Verilerin Aktarımı: Müşteri'nin kişisel verileri, üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarla ve yasal zorunluluklar gereği ilgili kamu kurumlarıyla paylaşılabilir.
• Veri Sahibinin Hakları: Müşteri, kişisel verilerine erişim, düzeltme, silme, işleme kısıtlama ve veri taşınabilirliği haklarına sahiptir. Bu haklar, [e-posta adresi] üzerinden Üretenn'e yapılacak başvurularla kullanılabilir.

8. Sözleşmenin Süresi ve Feshi

• Sözleşmenin Süresi: İşbu Form, Müşteri'nin dijital ürün satın almasıyla birlikte yürürlüğe girer ve ürünün teslimiyle sona erer.
• Sözleşmenin Feshi: Üretenn, Müşteri'nin işbu Form'a aykırı davranması halinde, sözleşmeyi feshetme ve hizmetleri durdurma hakkına sahiptir.

9. Uyuşmazlıkların Çözümü

• Geçerli Hukuk: İşbu Form'dan doğan uyuşmazlıkların çözümünde Türkiye Cumhuriyeti yasaları uygulanacaktır.
• Yetkili Mahkeme: Taraflar, uyuşmazlıkların çözümünde İstanbul Mahkemeleri ve İcra Dairelerinin yetkili olduğunu kabul eder.

10. Diğer Hükümler

• Değişiklik ve Güncellemeler: Üretenn, işbu Form'u dilediği zaman değiştirme hakkına sahiptir. Değişiklikler, Site'de yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer.
• Bilgilendirme ve İletişim: Müşteri, Site'ye üye olurken verdiği e-posta adresi üzerinden yapılan tüm bildirimlerin geçerli olduğunu ve kendisine yapılmış sayılacağını kabul eder.

11. Kabul ve Onay

Müşteri, dijital ürün satın alırken işbu Ön Bilgilendirme Formu'nu okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.